Публичный договор-оферта интернет-магазина «PerevodV1»
Настоящий договор между интернет-магазином «PerevodV1» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Заказчик», определяет условия оказания Услуг через сайт интернет-магазина, расположенный по адресу https://v1.spb.ru/translate/ (далее – сайт).
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Манукян Ж.Л. публикует настоящий договор оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 4 35 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП Манукян Ж.Л. и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Заказчиком и интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, а также за ее пределами, имеющим намерение приобрести услуги, реализуемые/предоставляемые ИП Манукян Ж.Л., через интернет-магазин, расположенный на сайте https://v1.spb.ru/translate/.
1.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
1.7. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести услугу на условиях, предложенных Исполнителем.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах ИП Манукян Ж.Л., опубликована на сайте https://v1.spb.ru/translate/.
2. Статус интернет-магазина PerevodV1
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Манукян Ж.Л. и предназначен для организации дистанционного способа оказания услуг через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Заказчика специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра Услуг, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3. Статус Заказчика
3.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного Договора-оферты» при оформлении заказа.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для оценки стоимости и сроков оказания услуг, а также для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.
4. Предмет оферты
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка услуг, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или Перевозчиком. Заказчик имеет право забрать услугу самостоятельно (самовывоз) по адресу, указанному на сайте https://v1.spb.ru/translate/.
4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента оформления Заказчиком Услуги путем выбора соответствующего тарифа и подтверждения оплаты на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.
5. Определения
5.1. Заказчик - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты)
5.2. Исполнитель - ИП Манукян Ж.Л.
5.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети «Интернет» https://v1.spb.ru/translate/, принадлежащий Исполнителю и предназначенный для оказания Исполнителем Заказчикам на основании оферты Услуг, принадлежащих Исполнителю.
5.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети «Интернет» https://v1.spb.ru/translate/.
5.5. Каталог – информация о Услугах, размещенная в интернет-магазине.
5.6. Услуга - услуги, реализуемые Исполнителем через интернет-магазин.
5.7. Запрос – заявка Заказчика, сделанная через интернет-магазин, с прикрепленными файлами, по которой произведен расчет сроков и стоимости.
5.7. Заказ – подтвержденный со стороны Заказчика в интернет-магазине запрос на оказание Услуг.
5.8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Заказчиком, по которому доставляется Услуга Заказчику силами Исполнителя, или интернет-магазин Исполнителя, в случае отказа Заказчика от доставки Услуг силами Исполнителя, или территория перевозчика, договор с которым заключил Заказчик.
5.9. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение Услуг и паспорт.
5.10. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Услуга из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Услуга получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Заказчиком самостоятельно в случае отказа Заказчика от доставки Услуг силами Исполнителя.
5.11. Стороны – совместно Заказчик и Исполнитель.
6. Порядок заключения договора оказания услуг
6.1. Заказчик может оформить Заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина на условиях договора оказания услуг (публичной оферты интернет-магазина).
6.2. При оформлении Заказа в интернет-магазине, Заказчик обязан предоставить о себе информацию:
• Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, Юридический адрес (для юридических лиц) Заказчика Услуги;
• адрес доставки Услуги;
• контактный телефон и электронную почту Заказчика Услуги.
6.3. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заявления на заказ, представленную на сайте в разделе интернет-магазина. Заявление на заказ в обязательном порядке должно содержать указание на стоимость и срок выполнения, способ и срок доставки заказа.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра договора оказания услуг, Заказчик отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.
7. Информация об услуге
7.1. Услуга, представленная на сайте, сопровождается информацией: сроком и стоимостью выполнения, наименованием и описанием.
7.2. По просьбе Заказчика менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о оформлении услуги.
8. Порядок приобретения услуг
8.1. Заказчик вправе оформить заказ на любую услугу, представленную в интернет-магазине. Каждая услуга может быть заказана в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждой услуги.
8.2. Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно на сайте либо по указанным на сайте телефонам. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как оформить заказ».
8.3. После оформления Заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем присвоения Заказу номера.
9. Цена услуг
9.1. Цена Услуги в интернет-магазине указана в рублях РФ.
9.2. Указанная на сайте цена Услуги может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанную и оплаченную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.
9.3. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем при оформлении Услуги в интернет-магазине указана на сайте в разделе «Тарифы».
10. Оплата услуг
10.1. Способы и порядок оплаты Услуги указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанной Услуги оговариваются Заказчиком с менеджером интернет-магазина.
10.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, менеджер интернет-магазина согласовывает с Заказчиком срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.
10.3. Заказчик оплачивает Заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
11. Доставка услуг
11.1. Способы, порядок и сроки доставки Услуги указаны на сайте. Порядок и условия доставки заказанной Услуги оговариваются Заказчиком с менеджером Интернет-магазина.
11.2. Доставка Услуги Исполнителем:
11.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения заказа переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Заказчику или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма заказа (товарной накладной).
11.2.2. При доставке Услуга вручается Заказчику или Представителю.
11.3. Доставка Услуг Перевозчиком:
11.3.1. Право собственности и случайной гибели, утраты или повреждения заказа переходит с Исполнителя на Заказчика или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи заказа Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма заказа (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
11.3.2. Обязательство по передаче Заказа Заказчику, в том числе п. 11.4.1 данного договора, считается исполненным с момента передачи Заказа Перевозчику.
11.4. Заказчик обязан принять Услуга по количеству и ассортименту в момент его приемки.
11.5. При получении Заказа Заказчик должен в присутствии представителя Исполнителя (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию заказа в количестве, качестве, полноте Услуги.
11.6. Заказчик или Представитель при приемке Заказа подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Заказа.
12. Отказ от услуг
12.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в следующих случаях:
12.1.1. Были существенно нарушены сроки оказания услуг (более чем на 3 рабочих дня);
12.1.2. Были обнаружены существенные ошибки (опущение или замена информации, неверная передача имен собственных и цифровых данных, орфографические и пунктуационные ошибки) и в соответствии с оговоренными сроками Исполнитель их не устранил. Обязанность доказывания факта совершения ошибки возлагается на Заказчика.
12.1.3. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
12.3. Заказчик не вправе отказаться от Услуги, оказанной надлежащим образом.
12.4. Возврат денежных средств осуществляется обратно только на банковскую карту или расчетный счет, с которых производились списания денежных средств за оказание услуги, в течение 10 рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования со стороны Заказчика, изложенного в заявлении установленной формы, указанного в п. 12.6 настоящего Договора.
12.5. Претензии предъявляются Исполнителю только в форме заполненного Заявления произвольной формы, путем подачи заявления на бумажном носителе либо отправки по электронной почте на адрес: perevod@v1.spb.ru
12.6. Основанием для отказа от Услуги является Заявление, направленное Заказчиком на электронный адрес Исполнителя.
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
14. Прочие условия
14.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, он должен обратиться в отдел обслуживания клиентов по телефону: 719-95-75 БЕСПЛАТНО или по электронной почте (e-mail): perevod@v1.spb.ru
14.4. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать предложение услуг на сайте, регулировать доступ к покупке любых Услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Услуг по своему собственному усмотрению.