Причины и сроки возврата товара

1. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Способы возврата денежных средств

Для оформления возврата вам надо позвонить по тел. 719-95-04 или написать письмо на адрес эл.почты: print@v1.spb.ru,в письме обязательно укажите Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) и номер заказа. Номера карт и т.п. платежные реквизиты указывать не надо. С Вами свяжется оператор Интернет магазина и оформит процедуру возврата средств на Ваш счет.Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой был произведен платеж.